KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Amaç; hangi kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve Kanun kapsamındaki haklarınızı açıklamaktır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Arvenis Güvenlik & Alarm Sistemleri tarafından işlenmektedir.

• Adres: Mehtap Sk. No: 9-4, Feyzullah Mah., 34843 Maltepe / İstanbul
• Telefon: 0534 569 45 63
• E-posta: info@arvenis.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

İletişim ve teklif süreçlerinde, bize kendiniz ilettiğiniz ölçüde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ödeme bilgisi, kimlik belgesi veya özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Site üzerindeki form, bilgileri sunucuda ayrıca saklamaz; formu gönderdiğinizde bilgiler WhatsApp mesajına dönüştürülür.

3. İşleme amaçları

• Talep ve sorularınızı yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek,
• Yerinde keşif planlamak ve ihtiyaç analizi yapmak,
• Kapsam, cihaz listesi ve fiyat içeren teklif hazırlamak,
• Kurulum, servis ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hakların korunmasını sağlamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif, kurulum ve servis süreçleri),
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (iletişim taleplerinin yönetimi, hizmet kalitesi),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Gerekli hallerde açık rızanız.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde iletişim altyapısı sağlayıcıları, WhatsApp/e-posta hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına aktarım, yalnızca hukuki zorunluluk halinde yapılır.

WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar, hizmet sağlayıcının kendi altyapısı ve gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir. Yurt dışında sunucu bulunduran hizmetlerin kullanımı halinde, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Teklif almayan veya hizmet ilişkisi kurulmayan talepler için makul saklama süresi uygulanır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@arvenis.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularda kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerin ve talebinizin açıkça belirtilmesi gerekir. Talepler, mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.

9. Çerezler ve güncelleme

Site üzerinde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Bu metin, mevzuat veya süreçlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Özel durumunuz için bir hukuk uzmanına danışmanız önerilir.